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... oder einem Laptop oder Desk-
top-PC: Das neue Kundenportal
der Stadtwerke Merzig ist auf
allen Endgeräten komfortabel
nutzbar sowie sieben Tage die
Woche und 24 Stunden am Tag
für Sie da
Hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Möchten Sie
Ihren Zählerstand durchgeben? Oder interessiert Sie
der Stand Ihres Kundenkontos? Ab sofort können Sie
im neuen Kundenportal auf der Website der Stadt-
werke Merzig alles online erledigen und Einsicht in
Ihre persönlichen Daten bekommen – schnell, ein-
fach und rund um die Uhr.
Kundenservice 2.0
Im persönlichen Kundenportal haben Sie alles selbst
in der Hand. Sobald Sie sich registriert haben, kön-
nen Sie sich in den passwortgeschützten Bereich
einloggen und Ihre Anliegen online bearbeiten:
• persönliche Daten ändern
• Einblick in bestehende Verträge erhalten
• Tarif wechseln
• Zählerstände übermitteln
• Höhe der Abschlagszahlungen anpassen
• und, und, und ...
Zukünftig können Sie hier auch Ihre Jahresrech-
nungen einsehen und Ihre Verbrauchshistorie unter
die Lupe nehmen. Mit wenigen Klicks ist alles er-
ledigt, und das bei maximaler Datensicherheit. Das
Kundenportal können Sie auch mit dem Smartphone
oder Ihrem Tablet-PC nutzen – die Darstellung passt
sich automatisch dem verwendeten Endgerät an.
Neuer Online-Auftritt
Technisch auf dem aktuellsten Stand präsentiert
sich auch die neu gestaltete Website www.stadt- werke-merzig.de – und ist nutzerfreundlicher undübersichtlicher denn je! Dank der neuen Naviga-
tion gelangen die Besucher noch schneller zur ge-
wünschten Information. Nach wie vor finden Sie
hier viel Wissenswertes rund um die Versorgung
mit Strom, Erdgas und Trinkwasser sowie Infos über
aktuelle Projekte und Serviceangebote.
Jetzt anmelden
Möchten Sie von den vielen Möglichkeiten des in-
dividuellen Kundenbereichs profitieren? Dann besu-
chen Sie unsere Website und registrieren Sie sich
am besten noch heute in unserem neuen Kunden-
portal. Wie das funktioniert, lesen Sie im Infoka-
sten. Selbstverständlich sind die Mitarbeiter der
Stadtwerke Merzig nach wie vor auch persönlich für
Sie da. Kommen Sie einfach zu den Öffnungszeiten
im Kundencenter vorbei!
Ob mit Ihrem
Smartphone ...
... mit einem Tablet ...