Wir sind für dich da
Du hast Fragen, Beschwerden oder Anregungen? Schreib uns doch einfach über unser Kontaktformular, wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück!
Kontaktformular
Was andere Kunden zu Störungen wissen wollen
Du erreichst unseren Bereitschaftsdienst 24/7 unter folgenden Rufnummern:
Erdgas, Wasser und Wärme
Tel.: 06861 7006-111
Strom (energis)
Tel.: 0681 9069-2611
Für defekte Straßenbeleuchtung ist die energis GmbH zuständig. Du kannst über die Homepage der energis ganz einfach eine Meldung machen.
Keine Panik - DAS IST DAS ALLERWICHTIGSTE
Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffes so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden können. Bleibe ruhig und beachte folgende Punkte:
Keine Flammen, keine Funken!
Offenes Feuer ist tabu. Rauche nicht und benutze weder Feuerzeug oder Streichhölzer. Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Betätige daher keinen Licht- oder Geräteschaler, ziehe keine Stecker aus Steckdosen und benutze kein Telefon oder Handy im Haus.
Fenster auf!
Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Fenster und Türen von außen öffnen. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten - Funkenbildung!
Hauptabsperreinrichtung schließen!
Schließe die Absperreinrichtungen an Gaszählern und Gasgeräten. Keller bzw. Heizungsraum nur nach ausreichender Lüftung betreten.
Achtung: In der Hausanschlussleitung ist ein Gasströmungswächter eingebaut. Hauptabsperrhahn bitte nur langsam öffnen und schließen.
Mitbewohner warnen!
Warne deine Mitbewohner und verlasse so schnell wie möglich das Haus.
Wichtig: klopfen, nicht klingeln!
Bereitschaftsdienst anrufen - von außerhalb des Hauses!
Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für dich erreichbar.
Wichtig: Telefoniere nur von außerhalb des Hauses.
Tel.: 06861 7006-111
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